Mein Händler hat sich gerade tausend mal entschuldigt, darf nicht vorkommen. Tja der eine Händler geht so mit dem "verpatzten" um der andere .. naja..
Wie ich schon erwähnt hatte, die sind im Ausnahmezustand, darf nicht passieren, sind aber auch nur Menschen. Man sollte halt nur den Fehler eingestehen.